حادثه 24 - شهروندان پس از سوار شدن به تاکسی‌های اینترنتی هرگز از گزینه لغو سفر استفاده نکنند چرا که اگر در طول مسیر هرگونه تخلفی از سوی راننده رخ دهد، امکان پیگیری و اثبات آن وجود ندارد.
سرهنگ محسن محمودی رئیس پلیس فتای آذربایجان‌شرقی با اعلام این خبر گفت: بعضی از رانندگان تاکسی‌های اینترنتی برای خودداری از پرداخت کمیسیون به شرکت، بعد از سوار کردن مسافر از وی درخواست می‌کنند تا گزینه لغو سفر را انتخاب کند. بعد از انتخاب این گزینه، اطلاعات مسافر و اطلاعات سفر مانند شماره خودرو، نام راننده و ساعت سوار شدن مسافر در شرکت مربوطه ثبت نمی‌شود و در صورتی که راننده قصد آزار، اذیت، سرقت یا حتی آدم ربایی داشته باشد، امکان پیگیری مقدور نخواهد بود.
وی از شهروندان خواست در هنگام استفاده از تاکسی‌های اینترنتی به هیچ عنوان درخواست راننده را نپذیرند و از انتخاب گزینه «لغو سفر» پرهیز کنند.