سید جلال ملکی سخنگوی سازمان آتش نشانی شهر تهران در این باره، گفت: ساعت ۲۳:۳۳ یکشنبه شب گذشته حادثه گازگرفتگی در یک خانه مسکونی در شهرک کاروان، خیابان انیسی، خیابان کریمی به سامانه ۱۲۵ سازمان آتش‌نشانی شهر تهران اعلام شد که بلافاصله یک ایستگاه آتش‌نشانی به محل اعزام شد.
وی افزود: زمانی که آتش‌نشان‌ها به محل حادثه رسیدند، مشاهده کردند در یک واحد مسکونی ۷۰ متری حادثه گازگرفتگی رخ داده است و پیش از رسیدن آتش‌نشان‌ها یک نفر از آشنایان این خانواده به دلیل عدم پاسخگویی ساکنان خانه نگران شده و وارد ساختمان شده بود و بلافاصله با آتش‌نشانی تماس گرفته بود.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی شهر تهران گفت: زمانی که آتش‌نشان‌ها به محل رسیدند با پیکر‌های بی حال دو مرد جوان با سن ۲۰ و ۲۵ ساله مواجه شدند که بعد از معاینات اولیه مشخص شد این دو نفر جان خود را از دست داده اند.
ملکی بیان کرد: بررسی کارشناس سازمان آتش‌نشانی نشان می‌دهد که علت حادثه استفاده نادرست از دودکش بخاری و عدم استفاده از کلاهک دودکش در پشت بام و روشن بودن طولانی مدت بخاری با شعله بالا و بسته بودن تمام منافذ بوده است.