سید مهدی حسینی مدیرعامل سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری نیشابور درباره این حادثه گفت: نداشتن درپوش چاهک فاضلاب شهری موجب سقوط مرد سالخورده به چاهک شد. در این حادثه مرد 60 ساله در حال عبور از معبر شهری به علت نبود دید کافی در شب و نداشتن درپوش بر روی چاهک حفاری شده برای توسعه شبکه فاضلاب به درون آن سقوط کرد .با اعلام این حادثه به سامانه 125 و حضور نجاتگران آتش نشانی در محل، مرد سالخورده با استفاده از ابزار نجات در ارتفاع به بیرون از چاه منتقل شد. مصدوم که از ناحیه مچ پا دچار شکستگی شده بود به اورژانس 115 تحویل شد.
مدیر عامل آتش نشانی از پیمانکاران تاسیسات شهری خواست با رعایت نکات ایمنی و نصب علائم هشدار دهنده در محل های حفاری، از بروز این گونه حوادث پیشگیری کنند.