سرهنگ حسین رمضانی، معاون امور بین‌الملل و حقوقی پلیس فتا گفت: «انتشار خبرهایی مانند بسته حمایتی دولت، طیف وسیعی از جامعه را در برمی‌گیرد و در همین راستا نیز ممکن است عده‌ای قصد داشته باشند با این بهانه اقدام به کلاهبرداری از متقاضیان کنند. در همین راستا لازم است شهروندان توجه داشته باشند که اخبار مربوط به بسته‌های حمایتی دولت را تنها از مراجع معتبر و رسانه‌های رسمی کشور پیگیری کنند و به هیچ عنوان به پیامک‌هایی با مبداء نامعلوم یا آدرس‌های اینترنتی به غیر از آنچه که از سوی وزارت رفاه یا دولت اعلام شده و در رسانه‌ها نیز منعکس شده است، توجه نکنند.»
وی با بیان اینکه «تا کنون براساس پیگیری‌های پلیس از وزارت رفاه هیچ سامانه پیامکی برای دریافت بسته حمایتی دولت وجود نداشته و اعلام هم نشده است»، گفت: «در گذشته یکی از شیوه‌های کلاهبرداری از شهروندان این بود که پیامک‌هایی را با جعل عنوان دستگاه‌های مختلف به شهروندان ارسال کرده و از آنان می‌خواستند اطلاعات مربوط به کارت بانکی خود از جمله شماره کارت، رمز دوم و ... را پیامک کنند تا مشمول بهره‌مندی از یک تسهیلات شوند که متاسفانه برخی از شهروندان به خصوص سالمندان و افراد کم‌سواد فریب این افراد را خورده و در دام کلاهبرداران افتاده‌اند.»
رمضانی با بیان اینکه شیوه دیگر سودجویان طراحی سایت‌های جعلی و بعضا با آدرسی مشابه سایت اصلی بوده است، اظهارکرد: «در همین راستا نیز لازم است که شهروندان حتما آدرس سایت را چک کنند و صرفا به آدرسی که در یک پیامک یا محتوای جست‌وجو شده در موتورهای جست‌وجو مشاهده کرده‌اند، اعتماد نکنند. بهترین راه برای اطمینان از صحت اطلاعات، مراجعه به سایت رسمی وزارت رفاه یا خبرگزاری‌ها و رسانه‌های رسمی است.»