روابط عمومی حرم مطهر حضرت معصومه سلام‌الله علیها خبر قطع دست خادم این آستان مقدس را تکذیب کرد و از تمامی رسانه‌ها رعایت اخلاق حرفه‌ای و بررسی صحت اخبار را خواستار شد.
به نقل از پایگاه خبری آستان مقدس حضرت معصومه سلام‌الله علیها، طی روزهای اخیر خبری در شبکه‌های اجتماعی و برخی مجموعه‌های خبری مبنی بر سقوط یکی از خادمان آستان مقدس در پارکینگ حرم مطهر، در حین کار بر روی دستگاه برش سنگ و قطع دست وی منتشر شده است که خلاف واقعیت بوده و از سوی روابط عمومی آستان مقدس کریمه اهل‌بیت(س) تکذیب می‌شود.
بر اساس پیگیریهای انجام شده از منابع معتبر این حادثه عصر روز شنبه 15 تیرماه در خیابان انقلاب قم (چهارمردان) برای یکی از کارگران ساختمانی از اتباع کشور افغانستان با نامی مشخص، به علت سقوط در چاله آسانسور اتفاق افتاده است و این حادثه هیچ ارتباطی به پروژه‌ها، پیمانکاران، کارکنان و خادمان این آستان مقدس ندارد و در پارکینگ‌ها و مجموعه‌های حرم مطهر بانوی کرامت رخ نداده است.
آستان مقدس ضمن ابراز خرسندی از درمان فرد مذکور و دعا برای سلامتی و تسریع در بهبودی وی، انتشار این خبر در برخی رسانه‌ها را تکذیب می‌کند و از تمامی رسانه‌ها رعایت اخلاق حرفه‌ای و بررسی صحت اخبار را خواستار می‌شود.
با توجه به اینکه پایگاه خبری و کانال رسمی آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه سلام‌الله علیها منابع معتبر در انعکاس اخبار این آستان شریف است، اصحاب رسانه را به استفاده از این منابع معتبر توصیه می‌کنیم چراکه در صورت شایعه‌پراکنی و انتشار اخبار کذب، حق انجام پیگیریهای حقوقی و قضایی نزد آستان مقدس بانوی کرامت محفوظ است.