زمان مطالعه: 2 دقیقه

تکلیف استرداد وجه برنده نشدگان حراج سکه مشخص شد

با گذشت سه روز از برگزاری اولین حراج سکه، برخی از متقاضیان اعلام کردند که در زمان واریز پول از حسابشان به کیف پول، این فرآیند ناتمام مانده و وجهی در کیف پولشان موجود نیست
16 اسفند 1402
شناسه : 104818
منبع:
اشتراک گذاری
اشتراک گذاری با
تلگرام گوگل پلاس
لینک
https://hadese24.ir/news/104818
73+
بالا
با گذشت سه روز از برگزاری اولین حراج سکه، برخی از متقاضیان اعلام کردند که در زمان واریز پول از حسابشان به کیف پول، این فرآیند ناتمام مانده و وجهی در کیف پولشان موجود نیست

حادثه 24 -با گذشت سه روز از برگزاری اولین حراج سکه، برخی از متقاضیان اعلام کردند که در زمان واریز پول از حسابشان به کیف پول، این فرآیند ناتمام مانده و وجهی در کیف پولشان موجود نیست، اما سخنگوی مرکز مبادله ارز و طلای ایران گفت که این افراد نگرانی نداشته باشند و حتی در صورتی که این پول قابل مشاهده نیست، اما در کیف پولشان موجود و این مشکل در حال بررسی است.

اولین حراج سکه در مرکز مبادله ارز و طلای ایران، روز یکشنبه (۱۳ اسفند) برگزار شد و قرار بود وجه پرداخت‌شده توسط متقاضیان خریدی که در حراج برنده نشده‌اند به کیف پول آنها عودت داده شود؛ اما این فرآیند با مشکلاتی مواجه بود و بسیاری از متقاضیان اعلام کردند که تا امروز

یکی دیگر از مشکلاتی که متقاضیان امروز اعلام کردند، این بود که در زمان واریز وجه، با وجود اینکه پول از حسابشان کسر شده، اما به کیف پولشان در سامانه حراج سکه مرکز مبادله واریز نشده است. همچنین یکی از مخاطبان ایسنا اعلام کرد در حالی‌که واریز وجه خود را از روز شنبه انجام داده است، اما این پول در کیف پولش قابل مشاهده نیست و با وجود تماس‌های مکرر با مرکز مبادله و مراجعه به بانک، هنوز نتوانسته پول خود را پس بگیرد.

در این راستا اصغر بالسینی - سخنگوی مرکز مبادله ارز و طلای ایران- در گفت‌وگو با ایسنا درباره وضعیت بازگشت وجوه متقاضیانی که برنده اولین دوره حراج سکه نشدند، بیان کرد: در حال حاضر بیش از ۹۲ درصد کسانی که درخواست استرداد وجه را داشتند، استرداد وجهشان با موفقیت انجام شده است.

وی ادامه داد: کسانی که پول از حسابشان برداشت شده اما به کیف پول واریز نشده، حتی در صورتی که این پول قابل مشاهده نباشد، اما بدانند که پول در کیف پولشان موجود است و نگرانی از بابت اینکه این پول در کیف‌پولشان نیست، نداشته باشند. این دسته جزو اقلیتی هستند که مشکلشان در حال بررسی است.

سخنگوی مرکز مبادله ارز و طلای ایران بیان کرد: اگر برخی از این بابت نگرانی دارند، شماره تماس، شماره ملی و شماره حسابی که وجه را به مرکز مبادله واریز کردند به مرکز تماس مرکز مبادله به شماره ۲۷۰۶-۰۲۱ اعلام کنند، ما با آنها تماس گرفته و موضوع را پیگیری می‌کنیم و نگرانی از بابت اینکه اگر پول در کیف پول مشاهده نمی‌شود، یعنی وجود ندارد، نداشته باشند.

صفحه اینستاگرام حادثه 24 را در اینجا دنبال کنید.

آخرین اخبار اقتصادی را در صفحه اخبار اقتصادی حادثه 24 بخوانید

دیدگاه ها
  • ماه بانو
    18 اسفند 1402
    برای ما هم ،جالب اینکه برای واریز وجه مشکلی نیست اما برای برداشت خطا میده ،من خیلی ناراحتم تمام پس اندازم بود این پول 😢

    پاسخ

  • م
    18 اسفند 1402
    اینجانب در روز یکشنبه ۱۳ اسفند در حراج سکه شرکت نموده و برنده نشدم با ثبت درخواست استرداد تاکنون مبلغ به حساب عودت نشده. چرا با وجود اختلال در سامانه مجدد حراج برگزار میشود؟ تکلیف عودت پولهای ما چه شد؟ خواهشمند است پیگیری گردد.

    پاسخ

  • آذری
    17 اسفند 1402
    از یکشنبه پولمان در سامانه حراج سکه بلوکه شده امروز پنجشنبه هست جوابی هم نمی دهند چیکار باید بکنیم پولمان را برگردانند؟

    پاسخ

پاسخ به :
= 5-4
ارسال نظر